线上业务简介

打造线上线下高度融合的商业模式是公司的战略选择。
作为全渠道的线上端,王府井开通了微信、微博、抖音、天猫等多个入口,支持线上订购送货上门、线上支付到店核销、线上订购到店提货等跨渠道购物体验。
目前集团正积极打造“王府井在线”,围绕“同一个消费者,同一个王府井”的目标,通过线上商城、新媒体、短视频与直播带货等运营模式,实现线上、线下的全面融合。同时加快数字化建设,加快自有数据资产平台建设;全面推广数字化支付平台,加快场景移植、体验服务、科技运用;打造智慧门店,实现购物与服务的智慧消费体验。
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